1月23日，公司党委书记、董事长余峰到第十三项目部接待来访职工，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众反映的信访问题。
接访过程中，余峰热情接待每一位来访职工，认真听取诉求并做好记录职工反映的问题，详细了解事件原委，对每一个问题都积极作出答复，梳理共性问题，分析症结所在，并就信访人诉求与有关部门负责同志商讨研究解决问题的办法。同时要求项目部要加强对职工的关心和心理疏导，对涉法涉诉信访问题严格按照相关规定依法处理，推动问题得到有效化解。
余峰强调，项目部要将信访工作视为联系职工、汇聚民意的桥梁，主动承担起为职工解忧、为党减负的政治使命，全身心地投入到信访工作的各个环节；项目部务必要把信访矛盾的化解作为改进工作作风、解决实际问题的关键，紧密关注职工的紧迫需求，对症下药、迅速应对，以有效措施和扎实态度提高员工对公司工作的认可度；项目部要将职工的声音视为风向标，将职工的福祉作为行动指南，将职工的满意度作为衡量标准的最高准则，确保每一件信访问题都能得到精心处理，实现“事事有结果、件件有反馈”。
通过本次接访活动，有效化解了各类信访问题，切实维护职工的合法权益。下一步，第十三项目部将持续推进信访工作，切实解决职工反映问题，为职工营造更加安心、舒心的工作环境，让职工真切感受到项目部的关怀与重视。
